Im beruflichen Alltag entstehen immer wieder Situationen, in denen die eigenen Grenzen berührt oder überschritten werden. Manche Mitarbeitende sagen zu schnell „Ja“, andere sprechen ein „Nein“ zwar klar aus, erleben dabei jedoch, dass sich ihr Gegenüber vor den Kopf gestoßen, abgewiesen oder nicht ernst genommen fühlt.
In diesem Seminar geht es darum, die eigenen Grenzen wahrzunehmen, sie klar zu benennen und dabei respektvoll und wertschätzend im Kontakt zu bleiben. Ein Nein kann auf verschiedenen Wegen freundlich ausgesprochen werden. Gleichzeitig darf ein Nein eindeutig sein und muss nicht ausführlich gerechtfertigt werden.
Inhalte:
- Grenzen wahrnehmen und ernst nehmen
- Warum fällt es vielen Menschen schwer, „Nein“ zu sagen?
- Der Unterschied zwischen Abgrenzung, Ablehnung und Zurückweisung
- Eigene Bedürfnisse und Verantwortungsbereiche klären
- Bitten, Erwartungen und Forderungen unterscheiden
Methoden:
- Impulsreferat
- Einzel- und Kleingruppenarbeit
- Diskussionen
- Arbeit an Fallbeispielen
- Übungen